Создатели ресурса надеются сформировать сообщество потребителей, которые станут оставлять свои рецензии на различные услуги.

Владельцы сайта «ГруГру» убеждены, что у интернет-пользователей есть потребность в том, чтобы делиться своим мнением и читать отзывы других. «В наше время, когда вокруг огромное количество рекламы и предложений, людям, чтобы сделать правильный выбор, необходим непредвзятый и надёжный источник информации. Самый же достоверный источник информации о компании, услуге или продукте — это люди «такие же, как я». «ГруГру» - для сознательных людей, которые хотят получать достоверную информацию и делиться ей», - объясняет один из создателей проекта «ГруГру» Артем Бачинин.

Дизайн сайта прост – белый фон, фактически отсутствует графика. Пользователь может написать и прочитать отзыв на заведения в любом городе России. Все рецензии разбиты на 14 категорий, внутри каждой из которых есть подкатегории, также есть поиск. Плюс к тому есть возможность прочитать все записи одного автора, кликнув по его аватару. На странице с рецензиями посетитель также увидит карточку предприятия и карту с местом расположения, а также список предприятий, располагающихся поблизости с указанием удаленности в «минутах пешком».

Добавить рецензию можно только после регистрации. Сначала пользователь должен найти предприятие в списке. К сожалению, пока в базе их мало и пользователь должен сам заполнить достаточно подробную карточку компании. После написания текстовой рецензии посетитель должен оценить предприятие по пятибалльной шкале. На «ГруГру» используется рейтинг предприятий, основанный на рецензиях пользователей: чем выше рейтинг предприятия — тем выше его положение в рубрике.